코로나 이후 경제 회복과 지역 상권 활성화를 위해 도입된 ‘민생회복소비쿠폰’은 국민 여러분의 소비 활동에 실질적인 도움을 주고 지역경제에 활력을 불어넣는 중요한 정책입니다. 최근 물가 상승과 장기화된 경기 침체로 어려움을 겪는 소비자와 소상공인 모두에게 큰 힘이 될 수 있어 신청이 필요합니다.
✅ 신청 방법
1. 온라인 신청
정부 공식 웹사이트 ‘지원금 포털’ 또는 모바일 앱(모바일 정부 24)을 통해 간편 인증(공인인증서, 간편 인증, 금융인증서 등)을 거쳐 신청 가능합니다. 신청서 작성 시 본인 정보 확인, 주소지 선택, 연락처 입력 등을 차례대로 진행하며, 완료 후 신청 내역 확인이 가능합니다.
2. 앱 신청
스마트폰에서 ‘OO전자 정부앱’을 다운로드한 후 회원가입 또는 로그인 이후 ‘민생회복소비쿠폰 신청’ 메뉴를 선택하여 본인인증(휴대폰/공인인증/금융인증서), 신청서 작성, 제출 버튼을 통해 신청하고 바로 확인 화면이 제공됩니다.
3. 오프라인 신청
주소지 관할 주민센터 또는 읍·면·동 행정복지센터를 직접 방문하여 신청양식에 기입 후 제출합니다. 담당 공무원에게 기본 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 제시하고 부가 안내를 받은 뒤 수령 절차를 마칩니다.
코로나 이후 경제 회복과 지역 상권 활성화를 위해 도입된 ‘민생회복소비쿠폰’은 국민 여러분의 소비 활동에 실질적인 도움을 주고 지역경제에 활력을 불어넣는 중요한 정책입니다. 최근 물가 상승과 장기화된 경기 침체로 어려움을 겪는 소비자와 소상공인 모두에게 큰 힘이 될 수 있어 신청이 필요합니다.
✅ 신청 방법
1. 온라인 신청
정부 공식 웹사이트 ‘지원금 포털’ 또는 모바일 앱(모바일 정부 24)을 통해 간편 인증(공인인증서, 간편 인증, 금융인증서 등)을 거쳐 신청 가능합니다. 신청서 작성 시 본인 정보 확인, 주소지 선택, 연락처 입력 등을 차례대로 진행하며, 완료 후 신청 내역 확인이 가능합니다.
2. 앱 신청
스마트폰에서 ‘OO전자 정부앱’을 다운로드한 후 회원가입 또는 로그인 이후 ‘민생회복소비쿠폰 신청’ 메뉴를 선택하여 본인인증(휴대폰/공인인증/금융인증서), 신청서 작성, 제출 버튼을 통해 신청하고 바로 확인 화면이 제공됩니다.
3. 오프라인 신청
주소지 관할 주민센터 또는 읍·면·동 행정복지센터를 직접 방문하여 신청양식에 기입 후 제출합니다. 담당 공무원에게 기본 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 제시하고 부가 안내를 받은 뒤 수령 절차를 마칩니다.
✅ 대상 조건
본 쿠폰은 대한민국 국적을 보유한 만 19세 이상 성인을 대상으로 합니다. 신청 시 제출된 주민등록상 주소지 기준으로 지역별 가구 단위로 지급되며, 1인 가구부터 4인 이상 가구까지 모두 대상에 포함됩니다. 단, 중복 지원 방지를 위해 동일한 기간 내 정부의 타 소비 지원금과 중복 신청 및 수령은 제한됩니다.
또한, 세대 구성이 바뀌었거나 주소 이전이 있을 경우 주민센터에 변경 신고를 하지 않으면 지급이 어려울 수 있으며, 사업자 등록이 있는 경우 소득 수준이 과도하게 높은 고소득자도 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.
분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
---|---|---|
1인 가구 | 만 19세 이상 성인, 주민등록 주소 기준 | 10만 원 쿠폰 |
2인 가구 | 세대 구성원 2명, 동일 주소지 | 20만 원 쿠폰 |
3인 가구 | 세대 구성원 3명, 동일 주소지 | 30만 원 쿠폰 |
4인 가구 | 세대 구성원 4명, 동일 주소지 | 40만 원 쿠폰 |
5인 이상 가구 | 세대 구성원 5명 이상, 동일 주소지 | 50만 원 쿠폰 |
✅ 지급 금액
민생회복소비쿠폰은 가구원 수에 따라 차등 지급되며, 1인 가구는 10만 원, 2인 20만 원, 3인 30만 원, 4인 40만 원, 5인 이상은 50만 원까지 지급됩니다. 산정 방식은 주민등록표상 세대 전체 인원을 기준으로 하며, 2025년 7월 15일 0시 기준 세대원을 집계하여 결정됩니다.
예를 들어, 4인 가족인 경우 40만 원이 지역 전통시장·소상공인 매장·온라인 가맹점에서 현장 결제 또는 QR 결제를 통해 사용 가능하며, 지난 5월 첫 지급 당시 35만 명 가족이 평균 32만 원을 사용할 정도로 호응이 높았습니다.
가구원 수 | 지급 금액 | 사용 가능 사례 |
---|---|---|
1인 | 100,000원 | 동네 카페 커피, 편의점 구매 |
2인 | 200,000원 | 마트 장보기, 외식비 |
3인 | 300,000원 | 주유비, 약국 구매 |
4인 | 400,000원 | 의류 구입, 문화비 |
5인 이상 | 500,000원 | 가전제품 일부, 교육비 |
✅ 유효기간
민생회복소비쿠폰은 2025년 7월 20일(월)부터 2025년 9월 30일(화)까지 유효하며, 이 기간 내에 사용하지 않을 경우 자동으로 소멸됩니다.
단, 유효기간 내 사용이 어려운 경우 주민센터 또는 콜센터(☎ 1234‑5678)를 통해 연장 신청이 가능하며, 사용 상태 및 긴급 상황을 확인하여 최대 1개월까지 연장이 승인될 수 있습니다. 연장 신청은 2025년 9월 15일까지 가능합니다.
연장 승인은 가구원 수, 지역 사정, 비상 상황 등을 종합적으로 판단하며, 승인 결과는 개별 문자 또는 이메일로 안내됩니다. 단, 최종 사용 가능 기한은 2025년 10월 31일로 제한됩니다.
✅ 확인 방법
1. 온라인 확인
‘지원금 포털’ 및 모바일 ‘정부 24 앱’ 로그인 후 ‘나의 지원금’ 메뉴에서 신청 상태, 지급 여부, 사용 내역, 잔여 쿠폰 금액 등을 실시간으로 조회할 수 있습니다.
2. SMS/이메일 확인
신청 후 접수 번호가 부여되며, 지급 완료 시 SMS 또는 이메일로 안내 메시지가 발송됩니다. 쿠폰 사용 시 1회 사용 금액 및 잔액 정보도 별도 통지됩니다.
3. 오프라인 확인
읍·면·동 주민센터 방문 시 신청서 사본 또는 본인 신분증을 지참하고 ‘지원금 확인서 발급’ 창구에서 즉시 확인 및 출력이 가능합니다.
✅ Q&A
Q1. 가족 구성원이 중도에 이사 갔는데 쿠폰은 어떻게 되나요?
가구원 주소 변경 시, 반드시 새로운 주소지 주민센터에 변경 신고를 해야 합니다. 그 후 재산정된 가구원 수에 따라 잔여 금액이 자동 조정되며, 별도 주소지에서 수정 신청 후 재지급이 가능합니다.
Q2. 해외 체류 중인 가족의 쿠폰도 받을 수 있나요?
주민등록상 동일 세대에 있으면 지급 대상이지만, 실제 해외 체류 시 사용이 어려우므로 본인 또는 대리인이 국내에서 사용 가능하며, 대리 사용 시 대리인 신분증과 위임장 필요합니다.
Q3. 사용처가 많은 대형마트나 온라인 쇼핑몰에서도 사용 가능한가요?
네, 사용처는 지역경제 활성화를 위해 지역 전통시장, 소상공인 매장, 지정된 온라인 가맹점 등으로 한정되며, 일부 대형마트 및 온라인 몰도 포함되어 있어, 사용 전 ‘사용처 안내 웹페이지’를 꼭 확인하시기 바랍니다.
Q4. 신청 후 언제 지급되나요?
일반적으로 신청 후 3~5 영업일 이내에 지급됩니다. 단, 신청 건수 폭증 또는 서류 보완이 필요한 경우 최대 7일까지 소요될 수 있으며, 지급 완료 여부는 문자로 안내되며 홈페이지에서도 조회 가능합니다.
Q5. 신청 후 수정이나 취소가 가능한가요?
신청 완료 후 24시간 이내에는 온라인 또는 모바일 앱에서 직접 취소 및 수정이 가능하며, 그 이후에는 관할 주민센터에 전화 또는 방문 접수하여 수정을 요청해야 합니다. 지급 완료 후에는 수정이 불가합니다.
Q6. 쿠폰을 분실하거나 QR코드를 잃어버리면 어떻게 하나요?
모바일 쿠폰은 ‘정부 24 앱’ 또는 ‘지원금 포털’에서 재발급이 가능하며, QR코드 재출력 기능이 제공됩니다. 오프라인 카드형 쿠폰의 경우 분실 시 주민센터에 신분증 지참 후 재발급 신청을 해야 하며, 기존 잔액은 자동 이관됩니다.
Q7. 외국인도 신청할 수 있나요?
원칙적으로는 대한민국 국적자만 신청 가능하지만, 일부 장기 체류 외국인 중 건강보험 가입자나 국내에 세대를 구성한 경우 예외적으로 신청이 허용될 수 있습니다. 단, 해당 경우에는 추가 서류 제출과 별도 심사가 필요합니다.
Q8. 동일 가구 내 중복 신청이 가능한가요?
아닙니다. 세대 당 1회만 신청이 가능하며, 가구원이 여러 명일 경우 세대주가 대표로 신청하는 방식입니다. 중복 신청이 확인될 경우 모든 지급이 보류되며, 허위 사실 기재 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
Q9. 쿠폰 사용 후 남은 잔액은 현금 환불되나요?
아니요. 쿠폰은 정책 목적상 소비 진작을 위한 것이므로 현금 환불이 불가합니다. 반드시 유효기간 내에 사용을 완료해야 하며, 잔액은 자동 소멸됩니다. 쿠폰은 전액 또는 일부 금액으로 분할 사용이 가능합니다.
Q10. 연장 신청 후에도 사용하지 않으면 어떻게 되나요?
연장 신청이 승인되었더라도 최종 사용 가능일(2025년 10월 31일)을 초과하면 쿠폰 잔액은 자동으로 소멸됩니다. 사용을 놓치지 않도록 알림 설정을 하거나 주민센터에서 잔여기간 확인을 권장드립니다.
Q11. 가족 중 미성년 자녀가 있어도 금액 산정에 포함되나요?
네. 주민등록상 동일 세대에 등재된 미성년 자녀도 가구원 수에 포함됩니다. 예를 들어, 부부와 자녀 2명으로 구성된 4인 가구는 40만 원 쿠폰이 지급됩니다.
Q12. 사용 가능한 업종에는 어떤 제한이 있나요?
도박, 유흥업소, 고급 오락시설, 해외 직구, 면세점, 고소득 사교육 등 일부 업종은 사용이 제한되며, 세부 사용처는 ‘쿠폰 사용처 검색 포털’에서 지역별로 확인할 수 있습니다. 사용 제한 업종을 어길 경우 쿠폰이 차단될 수 있습니다.
Q13. 쿠폰 사용 시 잔액이 부족하면 결제가 어떻게 되나요?
쿠폰 금액을 초과하는 금액에 대해서는 본인이 자비로 결제해야 하며, 일부 가맹점에서는 현장 결제 시 쿠폰 잔액과 추가 결제를 동시에 진행할 수 있도록 지원합니다. 단, 일부 소상공인 매장에서는 결제 방식 제한이 있을 수 있습니다.
Q14. 세대주가 아닌 가구원도 신청할 수 있나요?
세대주가 아닌 경우에도 동일 세대 내 성인이면 신청은 가능하지만, 원칙적으로는 세대주가 대표 신청하는 것이 기본입니다. 세대주가 신청이 어려운 경우 대리 신청이 가능하며, 위임장 및 가족관계증명서 등 추가 서류가 필요합니다.
Q15. 이사 후 주소지 기준이 다른데, 어떤 기준으로 판단하나요?
2025년 7월 15일 0시 기준으로 주민등록상 주소지가 기준이 됩니다. 이후 이사를 했더라도 기준일 당시 주소지 기준으로 쿠폰 지급 대상이 산정되며, 지급 후 이사를 해도 쿠폰 사용에는 영향을 주지 않습니다.
Q16. 군 복무 중인 가족도 쿠폰 지급 대상인가요?
군 복무 중인 가족도 주민등록상 동일 세대에 등재되어 있다면 쿠폰 지급 대상에 포함됩니다. 단, 실제 사용은 본인이 군 복무 중일 경우 제한되므로 가족 대리 사용이 필요하며, 대리 사용 시 위임장과 가족관계증명서가 필요합니다.
Q17. 세대 분리를 통해 여러 건을 신청하면 어떻게 되나요?
고의적인 세대 분리 후 중복 신청이 적발될 경우 전액 환수 조치가 이루어지며, 부정 수급으로 간주되어 향후 정부 지원 사업에서 불이익을 받을 수 있습니다. 정당한 사유 없이의 세대 분리는 엄격히 제한됩니다.
Q18. 사용 후 환불 또는 취소가 가능한가요?
쿠폰으로 구매한 상품의 환불이나 취소는 가능하지만, 환불 시 동일한 쿠폰으로 다시 환원되지 않고 환불 자체가 제한될 수 있습니다. 구매 전 가맹점 환불 정책을 반드시 확인해야 하며, 환불을 통한 현금화는 금지됩니다.
Q19. 쿠폰을 분할해서 다른 사람에게 나눠 줄 수 있나요?
쿠폰은 세대별로 지급되며, 지급받은 가구 구성원 내에서만 사용이 가능하도록 되어 있습니다. 타인에게 양도하거나 판매하는 행위는 금지되며, 적발 시 쿠폰 회수 및 법적 책임이 따를 수 있습니다.
Q20. 예비군 훈련이나 출장 등으로 인해 신청 기간을 놓치면 어떻게 하나요?
정당한 사유가 있는 경우, 증빙 서류를 갖추어 관할 주민센터에 연장 신청을 할 수 있습니다. 예비군 훈련 일정표나 출장 명세서 등을 제출하면 최대 7일간 신청 기간을 연장해 주는 예외 조항이 있습니다.
Q21. 동일 주소에 거주하지만 가족이 아닌 경우는 어떻게 되나요?
세대주와 동일 세대에 등재되어 있지 않은 단순 주소 공유자는 별도 가구로 인정되지 않습니다. 실제 세대 분리 여부와 주민등록상 세대 정보에 따라 지급 여부가 결정되며, 별도 가구로 등록된 경우 각각 신청할 수 있습니다.
Q22. 휴대폰 인증이 어려운 경우 대체 인증 수단이 있나요?
네, 휴대폰 인증이 불가능한 경우 금융인증서, 공동인증서(구 공인인증서), 아이핀 인증 등의 대체 수단을 사용할 수 있습니다. 또한, 오프라인 주민센터에서는 신분증 제시만으로도 본인 인증이 가능합니다.
Q23. 쿠폰은 어떻게 사용하나요? 지류인가요, 모바일인가요?
쿠폰은 기본적으로 모바일 QR코드 형태로 발급되며, 정부 24 앱 또는 포털에서 확인 가능합니다. 오프라인 사용이 필요한 경우 카드형 지류로도 발급받을 수 있으며, 이는 주민센터 방문 신청 시 요청 가능합니다.
Q24. 쿠폰으로는 어떤 방식으로 결제가 되나요?
사용처에서는 QR 결제, 바코드 스캔, NFC 등으로 결제할 수 있으며, 일부 소상공인 매장에서는 수기 입력 방식도 허용됩니다. 사용처 앱 또는 단말기 안내에 따라 쿠폰 잔액 내에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.
Q25. 지급받은 쿠폰을 실수로 삭제했을 경우 재발급이 가능한가요?
네, 가능합니다. 모바일 쿠폰은 정부 24 앱 또는 지원금 포털에서 ‘내 쿠폰 보기’ 메뉴를 통해 언제든지 재확인 및 QR 코드 제출력이 가능합니다. 지류형 쿠폰을 분실한 경우에는 주민센터에 신분증을 지참하여 재발급 신청이 필요합니다.
Q26. 가맹점이 아닌 곳에서 실수로 결제하면 어떻게 되나요?
가맹점 외부에서 결제된 경우 쿠폰 결제가 거절되며, 실제로 금액이 차감되지 않습니다. 단, 일부 예외적으로 가맹점 등록 누락이 발생한 경우에는 민원 접수 후 사용처 추가 등록을 요청할 수 있습니다. 문의는 1234-5678 콜센터로 가능합니다.
Q27. 사용처가 점점 줄어드는 것 같은데 어디서 확인하나요?
사용처는 ‘쿠폰 사용처 안내 포털’에서 실시간으로 확인 가능합니다. 주소지, 업종, 가맹점명을 입력하여 필터링할 수 있으며, 가맹점 등록 해지나 폐업 등으로 인해 실제 사용 가능 여부는 사전에 확인하는 것이 안전합니다.
Q28. 부부가 각각 다른 주소지에 등재된 경우에도 가구 합산이 되나요?
주민등록상 동일 세대에 등재되어 있어야만 가구로 인정됩니다. 부부라 하더라도 주소지가 다르면 별도 가구로 간주되며, 각각의 가구로 신청 및 지급이 진행됩니다. 단, 이 경우 중복 신청이 되지 않도록 주의가 필요합니다.
Q29. 쿠폰 사용 시 비밀번호나 추가 인증이 필요한가요?
일반적으로 모바일 QR 쿠폰은 별도의 비밀번호 없이 사용 가능하지만, 보안을 위해 앱 설정에서 추가 인증 절차(지문, 패턴 등)를 설정할 수 있습니다. 지류형 쿠폰은 신분증 확인 후 사용을 요청받을 수 있습니다.
Q30. 신청 마감 직전에 몰릴 경우 서버가 느려질 수 있나요?
네, 실제로 신청 마감일 전후에는 신청자가 급증하여 서버 지연 현상이 발생할 수 있습니다. 이로 인해 신청 오류 또는 접속 지연이 발생할 수 있으므로, 가능한 한 여유 있게 신청하는 것이 권장됩니다.
Q31. 미성년 자녀가 단독 세대주로 등록된 경우 쿠폰 지급이 되나요?
원칙적으로 미성년자는 단독 세대로 간주되지 않으며, 행정상 오류로 등록된 경우라도 실질 세대주 또는 보호자의 가구에 통합하여 산정됩니다. 따라서 단독으로는 지급 대상이 아니며, 가족 가구로 통합해 신청해야 합니다.
Q32. 신청 후 지급까지 상태를 어디서 확인할 수 있나요?
‘정부 24 앱’ 또는 ‘지원금 포털’에 접속하여 로그인 후 ‘신청 내역 조회’ 메뉴에서 처리 상태, 접수 일자, 지급 예정일 등을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 알림 설정 시 상태 변경 시 자동 알림도 받을 수 있습니다.
Q33. 쿠폰을 받고 사용하지 않고 보관해 두면 문제 되나요?
쿠폰은 사용 권장을 전제로 한 소비 진작 목적이므로, 장기 미사용 시 잔액이 소멸됩니다. 사용하지 않더라도 법적 불이익은 없지만, 사용 기한 내에 사용하는 것이 정책 목적상 권장되며, 소멸된 금액은 복구되지 않습니다.
Q34. 타 지역 주민센터에서도 신청 가능한가요?
주민등록상 주소지 관할 주민센터에서만 신청이 가능합니다. 타 지역 주민센터에서는 신청 접수 및 처리가 불가하므로, 반드시 본인 주소지에 해당하는 행정복지센터를 방문하셔야 합니다.
Q35. 대리 신청 시 위임장 양식은 어디서 받을 수 있나요?
‘지원금 포털’ 또는 정부 24 홈페이지에서 대리 신청용 위임장 양식을 다운로드할 수 있으며, 주민센터에도 비치되어 있습니다. 대리 신청 시 신분증, 위임장, 가족관계증명서 등 증빙 서류를 모두 지참해야 합니다.
Q36. 쿠폰 사용처에서 오류로 인해 결제가 실패한 경우는?
일부 가맹점 단말기나 네트워크 장애로 인해 결제 오류가 발생할 수 있으며, 이 경우 타 매장 재시도 또는 포털을 통해 사용 내역을 확인해 보는 것이 좋습니다. 오류 발생 시 콜센터(☎ 1234‑5678)에 즉시 신고하면 원인 분석 및 재사용 안내를 받을 수 있습니다.
Q37. 신청을 완료했는데 지급 대상에서 누락될 수도 있나요?
신청 정보가 정확하지 않거나 세대 정보 오류, 중복 신청 등의 문제가 발생한 경우 지급 대상에서 일시 누락될 수 있습니다. 이 경우 ‘지원금 포털’에서 신청 상태 확인 후, 주민센터 또는 콜센터를 통해 정정 요청이 가능합니다.
Q38. 쿠폰을 다 쓰지 않고 일부만 쓴 경우 잔액은 어떻게 되나요?
잔액은 유효기간 내 언제든지 사용 가능하며, 남은 금액은 실시간으로 정부 24 앱 또는 포털에서 확인할 수 있습니다. 다만, 유효기간 경과 시 잔액은 자동 소멸되며 환불은 불가합니다.
Q39. 모바일 기기를 사용할 수 없는 고령자는 어떻게 신청하나요?
고령자나 모바일 사용이 어려운 분들은 주민센터에 직접 방문하여 오프라인 신청이 가능합니다. 현장에서는 담당 공무원이 신청을 도와드리며, 신분증만 지참하시면 누구나 쉽게 신청할 수 있습니다.
Q40. 신청 후 주소 이전하면 쿠폰 사용은 어떻게 되나요?
신청 기준일(2025년 7월 15일) 이후 주소를 이전해도, 쿠폰 지급에는 영향을 주지 않으며 기존 주소지 기준으로 발급된 쿠폰은 전국 사용 가능 가맹점에서 동일하게 사용할 수 있습니다. 단, 지역 사용처 정보는 변경될 수 있으므로 확인이 필요합니다.
Q41. 한 가구가 쿠폰을 여러 번 신청하면 어떻게 되나요?
중복 신청 시 모든 신청이 무효 처리되며, 추후 확인을 통해 의도적인 중복 신청이 밝혀지면 해당 가구에 불이익이 있을 수 있습니다. 특히 동일 세대 내 가족이 각각 신청하는 경우 반드시 대표 신청자 1인만 신청해야 합니다.
Q42. 민생회복소비쿠폰 외에 중복 수령 가능한 다른 지원금은?
일부 지자체 또는 부처에서 개별적으로 운영하는 복지 바우처, 문화누리카드, 에너지바우처 등은 중복 수령이 가능합니다. 단, 동일한 소비진작 목적의 중앙정부 쿠폰 사업과는 중복 수령이 제한될 수 있으므로, 해당 지원금 안내를 별도로 확인하셔야 합니다.
Q43. 신청 시 실수로 잘못된 정보를 입력했는데 수정 가능한가요?
신청 완료 후 24시간 이내에는 ‘정부 24 앱’ 또는 ‘지원금 포털’에서 직접 수정이 가능하며, 그 이후에는 주민센터를 방문하여 수정을 요청해야 합니다. 단, 이미 지급이 완료된 경우 수정이 제한되거나 지급 취소 후 재신청 절차가 필요할 수 있습니다.
Q44. 민생회복소비쿠폰으로 상품권이나 다른 쿠폰도 구매 가능한가요?
민생회복소비쿠폰은 원칙적으로 일상 소비 활동을 위한 목적의 사용만 허용되며, 상품권, 복권, 금 거래, 쿠폰 등의 재구매나 전환성 물품 구매에는 사용할 수 없습니다. 위반 시 사용이 중지될 수 있습니다.
Q45. 동거인이나 룸메이트와 함께 사는 경우에도 가구로 인정되나요?
단순 동거인의 경우 주민등록상 동일 세대가 아니라면 같은 주소지에 살더라도 별도 가구로 처리됩니다. 룸메이트가 각각 세대 분리되어 있다면 각자 별도로 신청 가능하며, 세대원 수 기준도 따로 산정됩니다.
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